組織需要權變,做人也要
「她為什麼生氣?怎麼又高興了?」
喔,這是一篇課堂心得,記錄一下以茲紀念。
今天旁聽的seminar主題是組織權變論,簡單來說就是公司(組織)需要根據外部環境進行調整(權變),以達到獲利(績效)。
所以權變論強調的是「適配性」(fit)。
之後綜合權變情境+組織結構設計,發展出構型理論。
這幾天我一直在想,有關自己無法與人共情以及過於理智這件事(因為是INTP嗎?),好像從小就這麼沒血沒淚了(?
例如發生在幼稚園中班這件事:
某天我心血來潮帶了10顆軟糖到學校,想說分給老師一個,剩下的慢慢吃。
然後老師把我拉到台上來:「Winnie說她要分軟糖給大家吃,但是只有10顆,所以我們讓她來選。」
我一臉懵:「???」我沒說啊喂
底下瞬間鬧哄哄,一群小朋友跳起來舉手說「選我選我」
我那時候傻傻不懂拒絕只好把一顆一顆把軟糖分出去QAQ。
當時我好像嫌麻煩,就把糖分給離我比較近的小朋友。
班上有個坐我隔壁,(單方面)跟我玩得比較好的女生,姑且叫她小美。
她離講台遠,我沒注意到她,所以沒拿到糖。
等我回到座位上時,小美很生氣,還「哼」一聲了很大聲。
我:? 她生氣了???(黑人問號)
幾分鐘後,老師分組進行活動,她和我被分到一組,
我對她說:「老師說我們一組,要圍圈圈了」
小美:「哼!」轉頭轉身,繼續生氣
我:???她怎麼還在生氣?
這時我剛好把手伸進外套口袋,摸到一顆口香糖(到底是去上學還是去吃糖XD)
然後我看到小美轉過來瞄了我一眼,盯著這顆糖,如果眼神會說話,那小美應該在說「給我!給我!」。
我:「呃….給妳…」
接著我親眼見證什麼叫做「表情瞬間由陰轉晴」….反正就是小美當場把包裝紙拆了糖塞嘴裡嚼嚼嚼,再給我一個大大的笑臉,恩,她非常非常非常開心。
我:她怎麼又高興了???
反正當時就是真的不知道她為什麼生氣,為什麼又開心了=_=
我好懵,我真的懵。
如果我是小美,我大概只會覺得:「好想吃糖果但吃不到有點難過」,然後過幾分鐘後就沒事了,不會因為這種事情感到很生氣或很開心這麼明顯的情緒起伏。
雖然我不覺得,但我判斷你可能會這麼覺得…
經過漫長的社會化後,我發現到這些事件都跟人的情緒和感受有關,以前不能理解,不符合邏輯啊啊,太沒有規律了吧!
後來在某些情境中,我觀察到,有件事情雖然對我來說不算什麼(或是對我情緒毫無波瀾),但是對於一些比較感性或是內心比較敏感的人,可能會有比較明顯的影響。
然後,我將「人類的情緒和感情」視為一種屬於人性上的邏輯,去分辨和判斷人的情緒和感受可能為何,再做出相對應的行為或說出適合的言語。
嗯,果然人緣變好了。
這大概就是一種權變吧!
總結:
就像我雖然吃都全糖,但我可以辨識出某些人對甜度的極限,然後幫忙點飲料都會幫他們買微糖或無糖這樣?